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2012年05月15日号

サービス見聞録 #14:
「粛々文化」のサービスと「ワクワク文化」のサービス(韓国)

日本では、客人を迎え入れる時、まずはどんなことに一番神経を配るだろうか?外国から我が家にホームステイにやってくる学生でもいいし、接待の一環として取引先や上司を自宅に迎え入れる場合でもいいし、また飲食店やホテルが客を迎え入れる場合でもいいだろう。

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