「点」ではなく「面」の運用管理へ IP & A
これまでの運用管理サービスは、ハードウエア／ソフトウエア単位、テクノロジー発想の「点」の管理が主流でした。ユニアデックスの「統合システムマネジメントサービス」は、ビジネスへの影響度を踏まえ、システム環境を「面」の視点で網羅的に捉えて効果的な維持・改善を実現します。
システムしか見えておらず
業務との関わりが不明
システムが停止しなければいいという発想の運用管理では、ICTの価値を企業の競争力強化に役立てることはできません。
業務とICTの分断をなくす視点
その性能、セキュリティーで業務に影響はないのか、障害が業務へ与える損害をどう最小限に抑えるかといった課題までをカバーする運用管理へ移行します。
ハードウエア／ソフトウエア単位で
抜けの多い運用管理
主要なハードウエア／ソフトウエアだけを対象とする個別対応の管理では、システムの最適化や原因分析をうまく行えず、問題が残ります。
システム構成要素を面で捉える管理
複雑なシステムを網羅的に管理することで、性能ボトルネックの発見と解消、障害の切り分けと早期復旧が容易になります。
ベンダー単位の保守契約、
煩雑な契約管理
ベンダーごとの個別保守契約では、ベンダー管理に手間がかかり、サポート依頼や障害対応がスムーズに進まない可能性があります。
ベンダーの違いを吸収して
まとめて受けられるサービス
統合的なマネジメントサービスを利用することで、マルチベンダーの弊害を乗り越え、障害対応の迅速化、見える化、コスト削減が可能となります。
お客様の声から生まれた「統合システムマネジメントサービス」
長年にわたって幅広い企業に構築・運用・保守のサービスを提供しているユニアデックスでは、さらなるサービスの進化を目指して独自にニーズ調査を実施。その結果、お客様の多くは事業の継続へ向けた「障害対応の強化」「システム全体の可視化」「コスト削減」に大きな要望を持たれていることが分かりました。統合システムマネジメントサービスはこうした声に応えるサービスとして生まれました。
