継続的なサービスでお客様のICT活用に様々な価値を提供 IP & A
統合システムマネジメントサービスの特長は、安定稼働にとどまらず、ICTインフラの成長を支援できる点にあります。ユニアデックスの技術力・人材力・ノウハウを活かし、サービスプロセスを繰り返しながらお客様の事業ニーズに最適化されたICTインフラを実現します。
障害発生時、お客様は影響が出る業務を即座に特定し、速やかに人的な対応を取ことができます。業務への影響が大きい部分から優先的にシステム復旧作業を続け、業務を最短で回復し、ビジネスへの被害を最小限に抑えることができます。
最適化された運用プロセスによって、ユニアデックスが運用管理を代行するため、お客様のIT部門スタッフは運用管理の負担から解放され、本来の企画・開発業務に専念することができます。
ユニアデックスが、システムの稼働率や処理負荷、データ量、アクセス数、エラー頻度などの変化を日常的に収集し、正確な改善提案を行います。これにより、無駄のない精度の高い投資を行い、ICTインフラの進化、将来リスクの回避を実現できます。
システムの各要素ごと、ベンダーごとに取られていたサポート体制を、コンパクトに統合でき、ユニアデックスのサービスマネジャーが中心となって一元化・最適化された運用管理を実施。運用管理コストの削減が可能です。
