メール、ボイスメール、動画、FAX等のメッセージツールを、全国どこからでもPCで受発信。
| ■ユニファイド・メッセージング・システムで、あらゆるメッセージを、どこででも |
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欧米企業で一般的なボイスメールとは、お客様からのメッセージを録音してメール転送するものです。一般的な伝言メモでは、お客様の緊急度や感情の起伏(怒っている、困っている等)がわからないばかりか、メッセージが正確に伝わらないおそれもあります。IPテレフォニーとユニファイド・メッセージング・システム「UNITY」を導入することで、こうしたボイスメールを簡単に導入することができます。 また私たちはオフィスで外線電話、内線電話、電子メール、FAXなど実にさまざまなメッセージを扱わねばなりませんが、こうした多様なメッセージを一元的に処理することも可能になります。 外出が多い営業担当者も、メッセージをモバイルツールでどこにいても確実に受け取り、即座に対応できるなどのメリットがあります。このようにユニファイド・メッセージング・システム「UNITY」は、コミュニケーション能力の向上、業務の生産性向上、顧客への迅速な対応、顧客満足度の向上など、メリットははかりしれません。 |
| ■ユニファイド・メッセージング・システムとは |
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ユニアデックスのユニファイド・メッセージング・システム「UNITY」は、Cisco社製 Unified Communication Serverによって容易に構築可能なソリューションです。 電話、FAX、電子メールなど、さまざまなメッセージを一元的に管理できます。 |
| ● | 電話、電子メール、FAXの一元管理を実現 |
| ● | ユーザーが使いやすいインターフェース(Microsoft Outlook、Internet Explorerを使用) |
| ● | 共有ディレクトリによる一元管理(Microsoft Active Directory) |
