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FAQ

ユニアデックスがパートナーとなって、お客様のICT環境に進化をもたらします。サーバーLCMサービス/ネットワークLCMサービスをご利用いただくことで、仮想化や統合化の推進といった課題にも、ユニアデックスの専門知識やスキルを活用して、迷うことなく取り組むことができます。そこには、単なる運用代行では実現できない大きなメリットが生まれます。

お客様のニーズにフォーカスしたパッケージでLCMサービスを提供~運用の悩みを抱える部分、改善の課題を抱える部分から利用を開始できます~

サーバーの仮想化、統合化サービス

まずはサーバーLCMサービスの運用業務の再構築からスタート。最適なサーバーの仮想化、統合化を実現します。

LAN/WAN一体型ネットワークLCMサービス

ネットワークにフォーカスしたLCMサービスです。お客様が必要とする接続形態や帯域幅を考慮しながら、キャリアが提供するネットワーク回線サービスの選定、WAN/LAN環境の設計・構築・運用を行います。

サーバー/ネットワーク統合型LCMサービス

お客様のビジネスインフラとなるサーバーシステムとネットワークを対象にサービスメニューを選定し、ライフサイクル全般に渡って統合的にサポートするサービスです。

オフィス統合型LCMサービス

サーバー、ネットワーク、クライアントPCはもちろん稼働中のさまざまなICT機器を含めてライフサイクルマネジメントを行う包括的なサービスです。

ワンストップサービスで安心・確実な対応を提供~もう複数のベンダーと面倒なやり取りをする必要はありません~

専任サービスマネジャー制

専任のサービスマネジャーが、ご担当者様の一元的な窓口となり、サービス全体を統括し、運用管理の効率化と品質向上を行います。

「LCMサービスデスク」を設置

スペシャリストが常駐するLCMサービスデスクを通じて、一貫した運用管理業務を行います。障害時にはLCMリモート監視センター、全国各地の経験豊富なサービスエンジニアが連携し、迅速な障害 復旧をサポートします。

専用ポータルサイトを開設

資産情報、構成情報、インシデント情報などの各種管理情報をポータルサイトを通して提供し、いつでも閲覧が可能です。

サーバーやネットワークをリモート監視

安定稼動に向けて障害の予兆も見逃さないよう、LCMリモート監視センターから24時間365日の稼動管理サービスを提供します。

オンサイト保守

全国のサポート拠点より担当エンジニアが現地に駆けつけ、障害対応 など問題解決に迅速な対応を行います。


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創る 使う 守る

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