Japan Inbound Service インバウンドサービス
日本でビジネスを展開する海外企業向けサービスです。
外資系企業（外資系メーカー）の日本展開における
ICT基盤（サービス提供体制）構築に関するご要望に対応します。
外資系企業（外資系メーカー）の日本展開における
ICT基盤（サービス提供体制）構築に関するご要望に対応します。
海外企業の日本法人へのサービス提供
これから日本進出を検討している、あるいは、日本での事業拡大を検討している海外企業のICT基盤運用担当様へ。
これから日本進出を検討している、あるいは、日本での事業拡大を検討している海外企業のICT基盤運用担当様へ。
海外から日本拠点のICT基盤を運用するには様々な困難が伴います。また専任の運用担当者を日本で雇用することは、コストの最適化の観点からも適切とは言えません。
ユニアデックスは海外企業の日本法人に対し、ICT基盤の企画・構築・運用・保守・廃棄までのライフサイクルの全てのステージで、マルチベンダーICT運用代行サービス（スマートオンサイトサービス）を提供します。
- 日本法人で必要なICT基盤の企画、適切なハードウエア、ソフトウエア、ソリューションのご紹介・提供と設置
- データセンターに設置するサーバー関連とネットワーク関連機器から、オフィスへ設置されるデスクトップ環境（パソコン/複合機/電話システム）まで、ハードウエア・ソフトウエアに関らずワンストップで対応
- ICT基盤稼動後、移設・変更・保守・廃棄までのライフサイクルに対応した運用支援
- ソフトウエアの更新、セキュリティーパッチ適用
- 資産管理、バックアップ
- 日本語と英語による通常運用ヘルプデスクサービス
- 24時間365日対応のオンサイトサービス
- データセンター・国際通信回線の提供
- その他、スマートハンドによるサービス
ユニアデックスは日本国内に180を超えるサービス拠点を構え、24時間365日、ICT基盤の安定稼動を見守ります。
日本へのサービス展開を考えている海外ベンダーへの支援
海外のハードウエア／ソフトウエア／サービスベンダーの事業企画担当様へ。
海外のハードウエア／ソフトウエア／サービスベンダーの事業企画担当様へ。
日本市場でビジネスを展開するには、ユーザーに対する高品質のサポートが不可欠となります。しかし、日本国内で独自の導入・保守サービス体制を構築するためには、膨大なコストと手間がかかってしまいます。インバウンドサービスはこのギャップを埋めるためのサービスです。
ユニアデックスはUNIVAC/ Burroughsの時代から50年以上にわたり米国ユニシスのメインフレームやマルチベンダーのハードウエア・ソフトウエアに対し、導入・保守サービスを提供している経験豊富なICT総合サービス会社です。
この実績を基に、日本で事業展開をされるお客様のサービス部門になり代わり、高品質なフィールドサービスを提供します。
主なサービス内容
- 製品の導入・設置、保守・廃棄、ロジスティクスサービス
- 製品のオンサイト導入サービス
- ソフトウエアの更新、セキュリティーパッチ適用
- 保守部品の在庫管理とロジスティクスサービス
- 日本語と英語による通常運用ヘルプデスクサービス
- 24時間365日対応のオンサイト保守サービス
ユニアデックスは日本国内に180を超えるサービス拠点を構え、24時間365日、ICT基盤の安定稼動を見守ります。
