ミッションクリティカル・システムに対するハイエンドのサポートサービスから、マルチベンダー環境のオープンシステムに対するサービス、システムの移設やパーツ配送などの細部にわたるサービスまで、多様なニーズに対応したサービスを提供、お客様のIT基盤を万全な体制でサポートします。

ユニアデックスは、特定のベンダーにとらわれず、お客様のニーズにあった最良のハードウェアやソフトウェアを調達、その保守についても、窓口を一本化して対応します。そのため、お客様は異なるベンダーの調整に悩むことなく、ITインフラの信頼性を高めることができます。また、ユニアデックスは主要なITベンダーとのパートナーシップを結んでいるため、密接な連携により迅速かつ高度なサポートを提供します。

ユニアデックスは、全国を網羅した約180カ所のサービス拠点と26カ所のロジスティクス拠点、さらには米国ユニシス社と連携した世界100カ国以上のグローバルサービス網を有し、国内外に万全なサービス提供体制をとることが可能です。また、優れた技術力を提供するため、独自の教育制度、社内外の資格認定制度で多くの人材を育成しています。

メインフレームの世界で培ったノウハウや高度な技術力を背景に、ISOサービス品質マネジメントに基づく顧客満足度の高いサービスを実現しています。また、米国ユニシス社との連携により高品質サービス提供の仕組みや技術を習得する取り組みで、日本ユニシスグループとして掲げる「高品質・高技術の追求による顧客第一主義」を実践しています。