ロジスティクスサポートサービス

全国主要都市のほぼ全域で4時間以内の配送を実現

概要

ITベンダーであるお客さまとエンドユーザーの間に立って、ユニアデックスは、導入サービス、サポートサービス、ロジスティクスサポートサービスで、お客さまのご要望にお応えしています。

By coordinating activities between IT vendors and end users, UNIADEX ensures vendor satisfaction with our Installation Services, Support Services, and Logistics Support Services.

ロジスティクスサポートサービス
ロジスティクスサポートサービス2

ユニアデックスの導入サービス、サポートサービス、ロジスティクスサポートサービスは、ISO9001認証を取得しています。

UNIADEX Installation Services, Support Services, and Logistics Support Services have received ISO9001 certification.

特徴

24時間365日全国均一ISO9001品質のロジスティクスサポートサービスを提供します

ロジスティクスサポートサービスは、お客さまからお預かりした保守部品を一時保管し、全国34のNSD拠点(Never Sleep Depot)から24時間365日、全国主要都市へ時間内に配送します。また、部品購入・配置計画の情報提供、回収部品の検証を行う付加サービスも用意しています。部品の保管、配送、棚卸しなど、お客さまにとって時間とコストのかかる煩雑な業務を、ユニアデックスがお引き受けします。ロジスティクスサポートサービスは、品質管理の国際規格ISO9001認証を取得した高品質サービスであり、ベンダーニュートラル、全国均一なオペレーションで、お客さまのビジネスを強力にバックアップします。

- Quality comprehensive nationwide service, 24 hours a day, 365 days a year. We offer Logistics Support Services backed by ISO9001 quality assurance. -

Logistics Support Services stores customers' IT parts, and delivers them through our 26 NSD(Never Sleep Depot)facilities to major cities throughout Japan. These services operate 24 hours a day, 365 days a year. We also provide various optional services, such as information on parts procurement, planning/placement, and inspection following recall for malfunction. UNIADEX serves customers by taking care of time- and cost-intensive tasks, including parts stock, delivery, and inventory. Logistics Support Services provides assurance of service quality that meets the international ISO9001 quality standard. Its vendor-neutral capabilities and nationwide uniform quality operation provide strong support for customer business activities.

[1]お預かりした部品を全国の最寄りのNSD(Never Sleep Depot)から短時間に配送します。

ベンダーニュートラル、全国均一なサービスをISO9001品質でお届けします。部品保管・運搬は業者への委託・取次にて実施します。

[2]資産管理システムにより、高精度な部品管理情報を提供します。

30年以上にわたるミッションクリティカルなシステムで培ってきたノウハウをベースにした実績ある資産管理システムを用意し、高精度な部品管理情報を提供します。

  • 在庫情報/移動情報/棚卸情報
  • SLA(Service Level Agreement)管理情報など
  • 4時間配送率、棚卸差異率・・・

[1]We can deliver parts through the nearest NSD (Never Sleep Depot) facility to the destination within a short time.

Parts consigned by customers are delivered through our vendor neutral and nationwide uniform quality services, backed by the assurance of ISO9001 standards.

[2]We offer precision parts inventory information through our asset management system.

This system is based on 30 years of business know-how and expertise. It offers appropriate, high-accuracy management information to customers.

  • Stock information/ placement information/ inventory information
  • SLA (Service Level Agreement) management information
  • 4-hour delivery rate, inventory difference...

ISO9001品質のロジスティクスサポートサービス

基本サービス

  • 部品一時保管&配送
    最寄りのNSD(Never Sleep Depot)に部品をお預かりし、資産管理システムにて運用します。
    お客様ご指定の場所へ迅速かつ正確に配送します。
  • 上記サービスの情報提供
    在庫状況、移動状況、棚卸などの情報を提供します。
  • Parts storage & delivery
    Parts storage at the nearest NSD(Never Sleep Depot), and maintenance through our asset management system.
    Rapid, reliable delivery to locations designated by the customer.
  • Information provider
    Provides such information as stock condition, placement progress, and inventory reporting.

付加サービス

  • 2時間配送サービス
    東京、大阪、名古屋、福岡の一部地域では、2時間以内に配送します。
  • 4時間配送サービス
    全国主要都市のお客様へ4 時間以内に配送します。
  • 在庫情報検索ツール提供サービス
    いつでも在庫情報が確認できます。

    在庫検索ツール

  • 部品検証サービス
    障害復旧のため交換した部品の良否を判定します。
  • ステージングサービス
    予備機をエンドユーザー仕様に合わせるため、ソフトウエアなどの設定を行います。
  • 改修サービス
    部品、予備機のレベルアップ作業をします。 
  • 予備機運用のアウトソーシングサービス
  • 輸出入業務代行サービス
  • その他、お客様と協議のうえ定めるサービス
  • 2-hour delivery service
    2-hour delivery is available in some areas of Tokyo, Osaka, Nagoya, and Fukuoka.
  • 4-hour delivery service
    It takes only 4 hours for delivery to major cities in Japan.
  • Stock information search-engine
    Customers can confirm stock inventory information at any time.
  • Parts inspection service
    We inspect equipment following recall for malfunction.
  • Staging service
    To satisfy end-user needs, we offer software installation and setup as a backup to customer equipment.
  • Upgrade service
    We upgrade customers' parts and backup equipment.
  • Outsourcing service of backup equipment operation
  • Import/export activity management
  • Other business based on discussion with customers

全国34のNSD網(Never Sleep Depot)
Nationwide network of 34 NSD(Never Sleep Depot)facilities

全国各地に34のNSD拠点を配置。24時間365日、全国主要都市のほぼ全域で4時間以内の配送を実現しています。 また、東京・名古屋・大阪・福岡の一部地域では2時間以内に配送するサービスメニューも用意しています。

34 NSD facilities are located in major cities around Japan. 24 hours a day, 365 days a year, we deliver parts within four hours in major cities shown below. We also provide delivery within two hours in some areas of Tokyo, Nagoya, Osaka, and Fukuoka.

全国34のNSD網

ユニアデックスのロジスティクスサポートサービスは品質管理の国際規格ISO9001を認証取得しています。

UNIADEX Logistics Support Services provides assuarance of service quality that meets the international ISO9001 quality standard.

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2015年03月25日公開
(2015年08月10日更新)

※記載の会社名、製品名は、各社の商標または登録商標です。
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