ICTレスキューサービス

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【作業前調査】綿密な調整・プランニング

移設作業に際して事前の現場調査・搬入経路の確認を行うほか、対象機器のシリアル番号や稼働環境・利用状況をケーブル一本に至るまで確認します。お客様とのミーティングを通じて機器の用途や優先順位を把握。移設作業当日までに「どんな作業を」「いつ」「どのように」行うか、迅速・適切なプランニングを行います。

【実作業】経験豊富なエンジニアが対応

ハードウエアメーカーの違いを問わず、機器の取り外しや搬送・設置工事・動作確認をワンストップで行います。

【システム最適化】適正構成構築

移設・移転の機会に、移設先での配置に合わせたネットワークやシステムの再構築・最適化を、必要に応じて提案します。※移設を機会に、ネットワーク管理レスキューサービスによる既存システム構成の棚卸しを行い、効率化を図ることをお勧めします。

【ネットワーク使用状況確認サービス】

ツールを使ってネットワークのキャパシティー管理情報を収集し、ネットワーク負荷を把握。増設・改善対策へ向けて現在の状況を可視化します。

【ネットワーク機器棚卸・構成図作成サービス】

ネットワークに接続している機器の種類、OS、バージョン情報などをツールによって把握し、棚卸しデータや構成図を作成します。

【業務継続支援サービス】

エンジニアが現場へ伺い、リブートやバックアップ機への切り替えを行って、業務の早期再開を支援します。

【障害時の切分け・修復支援サービス】

ハードウエアやソフトウエア、ネットワークなどに障害が発生した場合に、切り分け作業の代行、代替機の設定などを実施します。

【リストア作業支援サービス】

データのリストア作業、プログラムデータのバックアップ作業を代行します。