「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2024 in 東京」で講演を行います

昨今オンプレミスのコールセンターをクラウド化する動きが加速しています。 

Webex Contact Centerは国内外でシェアの大きい各種CRMとの接続や、IP電話・ビデオ会議を取り扱うシスコならではの非常に優れた音声品質により、顧客サービスの向上と効率化を実現可能な革新的なソリューションです。しかし、クラウド製品（特に音声関連製品）はWebex Contact Centerに限らず、音声品質を守るために特化したネットワークを始めとするニッチなノウハウが必要です。
ユニアデックスは音声分野でも20年来のパートナーであり、シスココラボレーションの一翼を担ってきました。本公演では、当社のエバンジェリストがWebex Contact Centerとユニアデックスの相乗効果について語ります。