CDN/WAFサービス導入事例アズワン株式会社様

アズワンは、国内外3,200社を超えるサプライヤーとの連携のもと、約420万点にも達する取扱いアイテムを全国1万1,000拠点の販売網を通して研究室や病院に提供している。同社の総合検索サイト・Webショップ「AXEL」は開設以来、順調に成長を遂げており、現在では6万3千人の会員を擁するほか、セッション数も150万セッション／月、一日の来訪者も延べ約7万人に達している。

アズワンIT推進本部長の福田智宏氏は次のように話す。
「大手ユーザー向けの集中購買システム『OCEAN（オーシャン）』、販売代理店向けに見積もりから発注、在庫確認、納期確認といった業務支援機能を提供する『ai-com web（アイコムウェブ）』など、利用者に応じたサービスを用意しており、2018年度のEC事業における売上げ実績も前年比27.9％の増収に貢献しています。万が一、WebサイトがDDoS攻撃によって停止してしまったら、大きな損失が発生しかねません。同時にユーザーの利便性を損なわないためにも、Webサイトのレスポンスの高速化も不可欠と考えていました」

CDN/WAFサービスを導入したことでWebサイトのレスポンスの高速化、そしてセキュリティーの大幅な強化を実現したアズワン。サービスを採用してから1年が経過した今、今後の期待を次のように話す。

「私たちはセキュリティーやCDNサービスに関して高度なスキルを保有しているわけではないので、ユニアデックスには、その専門性を生かして、レスポンスの高速化に加え、さらなるセキュリティー強化を実現するソリューションの提供を期待しています」(福田氏）

「最低でも月に一度はAXELのアップデートを行っているのですが、『SmartPurge』機能を用いればキャッシュの削除が1秒以内で完了するため、とても重宝しています。削除したいコンテンツが削除できるまでの待ち時間なく確認できるようになりました」（城田氏）

「何らかの影響でECサイトの表示速度が遅くなった時、遅くなった分だけ売上やコンバージョン率が下がる傾向にあると言われています。総合検索サイト・Webショップ「AXEL（アクセル）」の取扱いアイテムの特性上、必要なアイテムに対する急なアクセス（注文）増は、医療関係者が逼迫して需要が高まっていることを意味します。CDN/WAFサービスを採用以来、急激にトラフィックが増える現象（必要アイテムへの発注スパイク）が発生したこともありました。もしCDNを利用していなかったらと想像すると、Webシステム自体の許容量を超えていたかもしれません。ユーザーの利便性を損なわずにサービス提供を継続できていることに何より感謝しています」（太田氏）

2019年12月取材