院内ネットワーク基盤構築導入事例岡山市立市民病院様

岡山市立市民病院は、以前、医療系（電子カルテなど）、情報系（インターネット、院内業務など）、事務系（人事、給与、勤怠など）の各システムは物理的に異なるネットワークで構成されていた。情報系ネットワークは、岡山市（庁内LAN）の回線を利用していた関係でインターネット利用の制約が多く、利便性は低かったという。そこで、平成26年から地方独立行政法人へ経営形態が移行することと病院の新築移転を契機に種々の問題を解決し、将来に向けた柔軟なネットワークの実現を目指すことになった。

「院内のネットワークが分かれていたことは電子カルテのセキュリティー面ではよかったのですが、相互の連携が難しく、情報インフラとしては使い勝手がよくありませんでした。また、専門サイトの閲覧や必要な資材の購入などで医師がインターネットをスムーズに使えないことも大きな問題でした。」と今城氏は話す。

「院内ネットワーク構築に取り組んでいる他の病院の事例を調べ、実際に訪問したり、アドバイスを受けたりしながら目標を定めました。その際、ある病院のネットワーク構築にユニアデックスが携わっており、提案を求めたことが始まりです。」（的場氏）

「今回はケーブル敷設など設備工事から参加してもらうことをはじめ、病院という施設ゆえのハードルの高い要件が多数ありました。ユニアデックスはそれらをすべてクリアし、実際の作業でも突発的なスケジュールの変更やシステム側の要望にも難なく対応いただいたのはまさに圧巻でした。」（中塚氏）

「現場からは、電子カルテのベンダーにネットワークも任せてよいのではないかという声もありましたが、ユニアデックスの提案と対応はとてもよいものでした。実際に完成したネットワークを見て、やはりお任せしてよかったと思っています。」（倉田氏）

平成27年5月に開院した新病院のネットワークは、同院が目指していた柔軟性と安定性を兼ね備え、部門間のシステム連携も容易になった。vLANと通信制御（論理ファイアーウォール）の活用でセキュリティーも十分保たれ、電子カルテの安全な運用を実現している。新たにシステム監視ツールも導入し、日々の管理と障害時の対応も格段に効率化された。

「端末側の操作や設定だけで必要なネットワークにすぐ接続でき、日々の業務と情報共有をスムーズに行える使いやすい環境になりました。すべての回線を冗長化し、機器の交換などでネットワーク（業務）を止めずにすむのも大きな改善です。サーバーなどの障害を監視ツールの通知やユニアデックスの監視サポートで把握し、原因究明と復旧を速やかに行えるので、安心感は非常に大きく高まりました。」（北川氏）

「電子カルテなどの運用ではネットワークの安定性はとても重要です。ユニアデックスがこれまで同様の案件を多数手がけてきたことは選定の担保にもなりました。」（今城氏）

「障害が起きたときに体制をきちんと整えて対応してくださり、こちらの職員と連携していくための布石にもなりました。これからも引き続き支援をお願いします。」（倉田氏）

「病院の建物自体がこれから完成するという状況で不確かなところがいろいろある中、コストや工期まで配慮いただき、ベストな状態を実現できるように提案いただいたことに感謝しています。」（北川氏）

「こちらからの要望に対して、ユニアデックスは常に『できます』という返答でした。必要となるコストなどもすぐに提示されたので判断しやすかったです。」（的場氏）

「各分野の多数のスペシャリストが定期的に来ていただいて、細かなところまで丁寧に対応いただきました。専門的な事柄の説明もとてもわかりやすく、病院のスタッフにこちらから説明するときにも非常に参考になりました。」（中塚氏）

2016年03月取材